Διεθνές βραβείο ποιότητας
Το νοσοκομείο Dr Vorobjev κέρδισε το 2018 στη Νέα Υόρκη το Διεθνές βραβείο ποιότητας (International Quality Summit) στη χρυσή κατηγορία.
Η αναγνώριση που λάβαμε δε μας έχει εκπλήξει επειδή ξέρουμε πόσο πολλή δουλειά και προσπάθεια έχουμε καταβάλει για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους που έχουν προβλήματα με τις ασθένειες εξάρτησης ή τις ψυχικές διαταραχές.
Το διεθνές βραβείο ποιότητας έχουμε λάβει ως οργάνωση που αποτελεί κινητήρια δύναμη της καινοτομίας στον τομέα της και χαρακτηρίζεται από συνεχή επιδίωξη για τη βελτίωση της ποιότητας και της απόδοσης.
Σας παρουσιάζουμε τη συνέντευξη που δόθηκε από τον ιατρό Διευθυντής της κλινικής κατά την παραλαβή του βραβείου στο όνομα του νοσοκομείου Vorobjev.
Καλούμε τον αντιπρόσωπο της Dr Vorobjev – κλινικής απεξάρτησης από ναρκωτικά και αλκοόλ από τη Σερβία.
Dr. Vorobjev – αποκατάσταση από ναρκωτικά και αλκοόλ από τη Σερβία κερδίζει το Διεθνές βραβείο ποιότητας εδώ στη Νέα Υόρκη το έτος 2018. Το Διεθνές βραβείο ποιότητας πηγαίνει στα χέρια του Dr. Vorobjev, νοσοκομείου αποκατάστασης από ναρκωτικά και αλκοόλ.
Παρουσιαστής: Συγχαρητήρια για το Διεθνές βραβείο ποιότητας που έχετε κερδίσει στην χρυσή κατηγορία. Είναι τιμή και χαρά μου που είστε εδώ κύριε Διευθυντής. Μπορείτε να μας πείτε λίγο για την κλινική Dr Vorobjev: Περί τίνος πρόκειται, πώς ήταν η αρχή της και πώς εξελίχθηκε σε αυτό που είναι σήμερα.
Διευθυντής της κλινικής: Ναι, την κλινική την έχει ιδρύσει ο ιατρός Vorobjev, ο ιδιοκτήτης της κλινική το 2007. Στην αρχή, αυτή ήταν μικρή κλινική σχεδιασμένη για 10 ασθενείς και συνήθως έχουμε θεραπεύσει τους κατοίκους της Σερβίας από τους εθισμούς στα ναρκωτικά αλλά η θεραπεία μας αποδείχθηκε επιτυχής, έχουμε μεγαλώσει και πολύ γρήγορα, κατά το έτος 2010, μπήκαμε στην ευρωπαϊκή αγορά και σύντομα οι άνθρωποι από όλη την Ευρώπη, την Ιταλία, τη Γαλλία, την Αγγλία, τη Γερμανία, την Ελβετία, άρχισαν να έρχονται στην κλινική μας για θεραπεία. Και ήμασταν επιτυχείς.
Για παράδειγμα, το έτος 2017, πάνω από 560 ασθενείς πέρασαν με επιτυχία τη θεραπεία στην κλινική μας. Αυτό μας δίνει ελπίδα για περαιτέρω ανάπτυξη. Προσπαθούμε να βρούμε νέες προσεγγίσεις, νέες τεχνολογίες για τη θεραπεία των ανθρώπων με μέγιστη αποτελεσματικότητα και ακολουθούμε τις αρχές της θεραπείας μας. Αυτό είναι το κλειδί. Γιατί είμαστε τόσο επιτυχής κλινική; Επειδή ακολουθούμε τις αρχές της θεραπείας μας και είμαστε αφοσιωμένοι σε αυτές τις αρχές. Και οι αρχές είναι πολύ απλές.
Πρώτη αρχή: Δηλαδή, εμείς δεν εφαρμόζουμε τη θεραπεία υποκατάστασης – εμείς καθαρίζουμε τους ασθενείς από τα ναρκωτικά. Τους επιστρέψουμε σε φυσιολογική, υγιεινή ζωή, στη ζωή χωρίς ναρκωτικά. Αυτή είναι η πρώτη αρχή.
Δεύτερη αρχή: Δε θεραπεύουμε μόνο σωματική εξάρτηση (δεν παρέχουμε μόνο αποτοξίνωση) – εμείς θεραπεύουμε και την ψυχολογική εξάρτηση. Η θεραπεία της ψυχικής εξάρτησης είναι το κύριο πρόβλημα και χωρίς την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος δεν είναι δυνατό να επιτευχθούν καλά και αξιόπιστα αποτελέσματα για το μέλλον.
Τρίτη αρχή: Η τρίτη είναι η αρχή της πολυπλοκότητας της θεραπείας. Δεν πρόκειται μόνο για την αποτοξίνωση αλλά και για τη ψυχική εξάρτηση. Εμείς εφαρμόζουμε τη θεραπεία αλλά και την αποκατάσταση και την αναγέννηση. Μόνο τότε μπορούμε να έχουμε αποτελέσματα, να πούμε ότι ο ασθενής είναι καθαρός και ότι θα συνεχίζει να ζει μια φυσιολογική ζωή. Σε μια τέτοια περίπτωση, η πιθανότητα υποτροπής του, δηλαδή, επιστροφής στα ναρκωτικά, είναι ελάχιστη.
Εμείς προσαρμόζουμε τα προγράμματά μας. Τώρα θα σας παρουσιάσω ένα πρόγραμμα για τη θεραπεία των ασθενειών εξάρτησης: Το πρώτο βήμα είναι το διαγνωστικό. Η διάγνωση είναι πολύ σημαντική όταν ο ασθενής έρχεται στη θεραπεία. Εμείς τι κάνουμε; Εμείς θέλουμε να καταλάβει ο ασθενής τι του συμβαίνει. Ακολουθεί η αξιολόγηση της φυσικής του κατάστασης, εργαστηριακές εξετάσεις, εξέταση ούρων, βιοχημικές εξετάσεις, ίσως μαγνητική τομογραφία, αν είναι απαραίτητο, υπερηχογράφημα.
Όταν συλλέγουμε όλες τις πληροφορίες από τη διαγνωστικές εξετάσεις, κάνουμε σχέδια για περαιτέρω θεραπεία. Τις διαδικασίες που εφαρμόζουμε τις προσαρμόζουμε σε κάθε άτομο και τις προσωπικές ανάγκες κάθε ασθενή. Στη συνέχεια κάνουμε το πρώτο βήμα. Αυτό είναι η αποτοξίνωση από τα ναρκωτικά. Χωρίς την επίλυση αυτού του προβλήματος, είναι αδύνατο να επιτευχθούν καλά αποτελέσματα. Ο ασθενής πρέπει να καθαριστεί από τα ναρκωτικά. Ορισμένα φάρμακα θα δημιουργήσουν αρκετά ισχυρή σωματική εξάρτηση που προκαλεί το σύνδρομο αποχής. Και μόνο η επίλυση αυτού του προβλήματος είναι μια πρόκληση.
Δηλαδή, πώς μπορούμε να το κάνουμε; Βέβαια, υπάρχει συνδυασμός φαρμακολογικών πρωτοκόλλων και διαδικασιών αποτοξίνωσης όπως είναι υπερταχεία αποτοξίνωση ή αποτοξίνωση υποβοηθούμενη από αναισθησία, καθαρισμός αίματος που ονομάζεται Πλασμαφαίρεση, Ορθομοριακή αποτοξίνωση και φυσιοθεραπεία.
Αυτό είναι το πρώτο βήμα. Το δεύτερο βήμα είναι ψυχική εξάρτηση. Εμείς εφαρμόζουμε ανώδυνη θεραπεία όπου ο ασθενής δεν υποφέρει, αισθάνεται άνετα και είναι έτοιμος για θεραπεία ψυχικής εξάρτησης με ψυχολόγο. Η ψυχική εξάρτηση, όπως σας έχω πει, είναι η ρίζα του προβλήματος. Χωρίς όλα αυτά, είναι αδύνατο να επιτευχθεί το αποτέλεσμα.
Δηλαδή, ο συνδυασμός της ψυχολογικής θεραπείας της εξάρτησης με φαρμακολογικά πρωτόκολλα και εναλλακτικό τρόπο θεραπείας της ψυχικής εξάρτησης, φέρνει πραγματικά και καλά αποτελέσματα. Με απλά λόγια, εμείς σκοτώνουμε την επιθυμία για ναρκωτικά. Ο ασθενής θα χάσει το ενδιαφέρον για ναρκωτικά. Θα τα ξεχάσει. Θα ζει κανονικά από μέρα σε μέρα χωρίς να τα σκέφτεται και αυτή είναι η κρίσιμη στιγμή της επιτυχούς θεραπείας.
Παρουσιαστής: Εξαιρετικά κύριε Διευθυντής, μπορείτε να μας εξηγήσετε ποια είναι τα σχέδια στο εγγύς μέλλον για το νοσοκομείο σας. Ας πούμε, για τα επόμενα πέντε χρόνια.
Διευθυντής της κλινικής: Όπως σας έχω πει – να μεγαλώσουμε. Η κλινική μας μεγαλώνει. Χρειαζόμαστε περισσότερα… Σχεδιάζουμε να χτίσουμε καινούργια κλινική για 60 ασθενείς συμπεριλαμβανομένου και VIP τμήματος. Με χρήση νέων τεχνολογιών με τους ειδικούς μας. Οι γνώσεις μας για τη θεραπεία ψυχικής εξάρτησης, η θεραπεία αναγέννησης, η ενδονοσοκομειακή περίθαλψη, το κέντρο αποκατάστασης, όλα αυτά θα συμπεριληφθούν σε αυτή την κλινική. Αυτή θα είναι μια σύγχρονη, προηγμένη κλινική.
Αυτό θα μας βοηθήσει να αποκτήσουμε ηγετική θέση όχι μόνο στην ευρωπαϊκή αγορά αλλά και σε όλο τον κόσμο. Αυτό είναι το σχέδιό μας για το μέλλον.
Παρουσιαστής: Κύριε Διευθυντής, τι θα αλλάξει όταν γυρίσετε πίσω στην κλινική σας με αυτό το βραβείο;
Διευθυντής της κλινικής: Πιστεύω ότι αυτό το βραβείο είναι καλό κίνητρο για τη βελτίωση της ποιότητας της θεραπείας, την αναζήτηση των ακόμα πιο προηγμένων τεχνολογιών για τη θεραπεία των ασθενειών εξάρτησης. Η βελτίωση της ποιότητας της θεραπείας θα προσελκύσει περισσότερους ασθενείς. Όπως έχω πει, θέλουμε να οικοδομήσουμε μια ηγετική θέση στον κόσμο.
Παρουσιαστής: Αυτό το βραβείο έχει μεγάλη παράδοση και είναι γνωστό όχι μόνο ως βραβείο για την επιτυχία αλλά και ως δεσμευτικός παράγοντας διατήρησης της ποιότητας και της αριστείας. Οι εταιρείες και οι οργανώσεις σε όλον τον κόσμο που λαμβάνουν αυτό το βραβείο είναι υποχρεωμένοι να το δικαιολογήσουν. Σε ποιον θα αφιερώσετε αυτό το βραβείο;
Διευθυντής της κλινικής: Θα αφιερώσω αυτό το βραβείο σε όλο το προσωπικό της κλινικής μας με ηγέτη τον κύριο ιατρό μας Dr Vorobjev.
Παρουσιαστής: Συγχαρητήρια ακόμα μια φορά στον κύριο Διευθυντής και την κλινική Dr Vorobjev στο Βελιγράδι που κέρδισε το διεθνές πρότυπο ποιότητας και αριστείας και γίνεται φάρος ελπίδας για τους ανθρώπους που αναζητούν λύση στην καταπολέμηση του εθισμού στα ναρκωτικά και την επιτυχή αποκατάσταση. Συγχαρητήρια και πάλι για αυτό το διεθνές βραβείο ποιότητας στη χρυσή κατηγορία.
